长沙LV专柜售假引关注,大批顾客带多包前去验货

日期: 2026-03-20 21:06:56|浏览: 232|编号: 160507
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长沙LV专柜售假引关注,大批顾客带多包前去验货

居然品牌直营专柜会卖假包?5月19日,长沙国金中心有个LV专柜,因为售假要给消费者退一赔三,这条新闻可把不少消费者惊到了,大家都开始担心自己买的商品到底是真还是假。

LV专柜售假引争议

依据裁判文书,在LV专柜售假这一事件当中的罗女士,在2020年9月12日,于国金中心二楼的LV专柜入手一款手袋。到了2021年6月,经由中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书,罗女士所购手袋不符合品牌或者制造商公示的技术信息以及工花特征。在法院看来,路易威登门店进行收货以及售货的时候,应当具备明确的出入库清单,同时还要遵循严格的管理流程,这些能够用以证明收货以及售货的时间,还有货号、购买者信息、货款流向等方面的情况。并且,这些内容应该具有对应性以及可识别性,对于其售出商品的可识别性,路易威登门店应当承担更重的举证责任。然而,LV专柜却并没有提交与之相应的证据来加以证明。

长沙市民邓女士称,昨晚上,看到新闻后,她就赶忙去查了查网上的奢侈品之鉴定方式,自己对照着图片进行了比对,logo、五金这些当前暂时瞧不出啥问题,打算去做一做功课,看看哪家检测机构较为靠谱,而后详细做检测。

网友称了,“专柜居然都能售卖假货,往后究竟要前往哪儿去买正品?”,“这般售假的行为是不是长期存续着的,我前前后后买了好些个包,难道是不是全都得去检验一番?”,“马上就去做鉴定,发家致富可就全依仗这次了!”。

那些进行消费行为的人们,对于专柜所抱有的不信任之感,也从而引发了针对商场的某种质疑,诸如“国金中心在长沙的定位是高端性质的,然而却售卖假货”,又如“我于商场之中购买了其他品牌的包,那么是否也会存在问题呢”,再如“商场以及品牌对于专柜会实施处罚举措吗”。

5月20日,记者就此事致电国金中心,但因占线迟迟未能接通。

有消费者带几十个包送检

于这起案件里头,中国检验认证集团湖南有限公司,也就是所谓的“中检湖南”,其出具的鉴定意见书,乃是原告罗女士所呈交的证据当中的一项。5月20日,好多长沙市民去到该鉴定机构进行检验。

中检湖南当中从事客服工作的人员,向记者表述称,在5月20日这个日期,前来送交检验的消费者,相较于平常的时候,数量明显多出了许多,存在消费者有着一人携带多个包的情况,进而前来送交检验,并且有着“都是几十个几十个地朝着这边拖拉”这种现象。除此之外,中检湖南在“闹闹虎”小程序这个平台,适时地推出了路易威登品牌名包鉴定的专题课程,该课程所设定的价格为520元,一直到记者进行稿件发送的时候,已经有736人完成了付款。

记者知晓,中检湖南的鉴定费用是依据商品的定价来收取的,10000元以下收取300元,10000元至30000元收取400元,10万元以上100万元以下鉴定费用在1000元到3000元之间不等,按照1%来收取,鉴定时间都在3至5个工作日。倘若加急处理,能够在24小时至48小时内得出结果,不过要额外多支付50%的鉴定费用。

工作人员称,普通鉴定只会出具鉴定意见书,这能够作为消费者维权的依据,要是需要在法庭上当作证据来提供,那就得出具专门的司法鉴定报告,其收费从2000元开始起步。

鉴定专业机构的奢侈品时,主要会从logo、编码、金属、皮革等多个方面来进行检验,就连内衬、肩带等细节之处也都需要检查。业内人士介绍说,消费者在选择鉴定机构的时候,要擦亮眼睛,最好是将物品送检到专业机构才行。现在网络上有很多让人只拍照就能出具鉴定报告的平台,这样的鉴定报告虽说可能有一定的参考价值,然而却不够准确,因为照片存在色差,这会对判断结果带来影响。

律师:送检需选择有相关奢侈品鉴定资质的权威机构

湖南万和联合律师事务所的李新安称,奢侈商品常常价格高昂,多数消费者在没有借助第三方的情形下常常难以辨别真假。所以,要是对商品的真假存有疑问的,能够送往具备相关奢侈品鉴定资质的权威鉴定机构去进行检验。

《消费者权益保护法》第五十五条作出规定,要是经营者提供的商品或者服务存有欺诈行为,那就应当依照消费者的要求去增加赔偿其遭受的损失,增加赔偿的数额是消费者购买商品所付价款或者接受服务所花费用的三倍;要是增加赔偿的金额不够五百元,那就为五百元。要是法律有另外的规定,那就依照那个规定。要是经过权威机构鉴定消费者所购买的商品并非是该品牌公司生产的,经营者就涉嫌消费欺诈,依法将会承担“退一赔三”的责任。

同时,消法第五十六条还作出规定,经营者存在下列情形之一,除要承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规要是对处罚机关以及处罚方式有规定的,那就依照法律、法规的规定去执行;要是法律、法规没有作出规定的,便由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令其改正,能够依据情节单独或者同时处以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,要是没有违法所得的,处以五十万元以下罚款;要是情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:...(二) 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;由此可见,若商家以不合格商品冒充合格商品且涉嫌欺诈消费者的,市场监督管理部门还有权力对其处以相应的行政处罚。

提议众多消费者于开展奢侈品消费之际,别轻易相信海外代购之类的方式,要尽可能在具备资质的线下专柜消费,特别要着重留存购物小票、发票以及支付凭证,以便于往后进行维权。

潇湘晨报记者申潇轶

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